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La justicia de la analítica web: Al César lo que es del César
El concepto de conversión y sus métricas han evolucionado muchísimo desde el principio. Primero sólo medíamos lo más básico: páginas vistas, visitas, impresiones y CTRs, etc. (¡algunos siguen...
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Micro-funneling: otra visión del purchase funnel
En un post anterior La justicia de la analítica web: “Al César lo que es del César” describía la evolución de la analítica web en los últimos años y las ventajas que esta aporta a las campañas online....
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Un único funnel para controlar todo el proceso
Muchas empresas con vocación comercial, tienen dos “bloques” claramente diferenciados: captación y fidelización. Dentro de la estrategia de la empresa están relacionados, pero la realidad de muchas...
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¿Cuál es la campaña más adecuada en cada momento?
En varias ocasiones he escrito sobre el funcionamiento y aplicaciones del purchase funnel en una campaña de marketing online. Desde la explicación inicial a los microfunnels (subdivisiones del funnel...
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Social Media Funnel: no sólo de fans vive la marca
En varias ocasiones he usado el purchase funnel para explicar diferentes temas del marketing online y/o la analítica web. En este post quiero aplicar esta figura al Social Media, para describir el...
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Seis pasos para llegar a tus clientes
En mayor o menor medida, todos estamos familiarizados con la teoría de los “seis grados de separación“, que dice que dos personas cualquiera están conectadas, como máximo por seis eslabones de una...
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Vivimos en un mundo de marcas socialmente conectadas
Que Internet y las redes sociales han dado la vuelta al mundo de la comunicación es un hecho reconocido por todos. Los medios de comunicación están sufriendo una transformación total y además las...
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La convergencia de medios como estrategia online
Los cambios en la forma de comunicarnos, la evolución de Internet y de las redes sociales en concreto y la fragmentación de los medios, nos ha llevado a un escenario en el que las marcas deben cambiar...
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Cómo vender a través de redes sociales
Desde que las redes sociales empezaron a formar parte de las estrategias de las empresas, o al menos a ser una alternativa, nos hemos planteado una pregunta: ¿Cómo podemos vender a través de las redes...
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Todos los ‘caminos’ de tu estrategia deben llevar hacia la conversión final
Llevo tiempo hablando de la convergencia de medios como la forma más adecuada de diseñar una estrategia de marketing digital. La convergencia de medios se basa en que, si queremos llegar a nuestra...
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El embudo de fidelización como herramienta para optimizar campañas
La visión que normalmente tenemos de nuestros clientes (actuales o potenciales) es cortoplacista. Dependiendo de la situación el objetivo será venderle algo, solucionar un problema puntual, etc. Estar...
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Cómo definir los objetivos de una estrategia online
La importancia de una correcta definición de objetivos en una estrategia de marketing online, es algo en lo que he insistido en muchos de los posts que he escrito en este blog. Pero hasta ahora no...
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¿Cuál es el canal online más efectivo en el proceso de conversión?
Si has leído algún otro post en este blog, ya sabrás que soy un gran defensor del funnel de marketing o purchase funnel como herramienta para definir objetivos, estrategias,… y muchas cosas más. Entre...
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La evolución del purchase funnel
The funnel is dead. Long live the consumer decision journey (El funnel ha muerto. Larga vida al proceso de decisión del cliente). Llevo años leyendo titulares similares a este que publica The...
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Cómo controlar el proceso de decisión de compra
A raíz del post “La evolución del purchase funnel”, donde explico como he evolucionado la figura del funnel para adaptarla mejor a la realidad, tuve una interesante conversación con Rafa Jiménez (de...
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Métricas para medir el éxito de una estrategia de captación de tráfico
Siempre que hablo de estrategia y/o del purchase funnel desde el punto de vista de la medición, hablo de la importancia de definir las métricas y KPIs que mejor describan si estamos consiguiendo los...
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Cómo ha cambiado el móvil las decisiones de compra
De una manera progresiva, pero a una gran velocidad, los móviles se están convirtiendo en una herramienta indispensable en nuestras vidas, y como consecuencia en la estrategia de las empresas. Por eso,...
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Para vender primero tienen que conocerte
Cuando hablamos del proceso de toma de decisión de compra (customer journey o purchase funnel), solemos poner mayor atención en las etapas inmediatamente anteriores o posteriores a la venta...
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Cómo definir y optimizar una estrategia digital con el purchase funnel
Después de tantos años trabajando con la metodología del purchase funnel para definir estrategias digitales, me he decidido a escribir un […]
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El concepto de conversión y sus métricas han evolucionado muchísimo desde el principio. Primero sólo medíamos lo más básico: páginas vistas, visitas, […] La entrada La justicia de la analítica web: Al...
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